李小姐说，起先她也没有在意，可是后来她看到一个服务员看到自己摔倒赶紧过来看了一眼，又调头离开了，对此李小姐觉得非常生气。她觉得自己是因为饭店大堂地板上有油才摔倒的，可是服务员不仅没有过来帮一把，还跑过来看自己的笑话。对此，李小姐和她的朋友越想越气，很快就和对方争执起来。

　　对此，酒店的工作人员却有不同的意见。她告诉记者，当时她并没有注意到李小姐在一旁摔倒了。直到后来听到似乎发生了争执，她才过来看了一下。后来还好心地送来了创可贴。

　　最后，在接警赶来民警与记者的协调下，这名服务员就没有及时搀扶向李小姐表示了诚恳的道歉。李小姐也表示不再追究酒店的责任。